Managed services
Beheer dat past bij uw organisatie.
Draagt u uw ICT volledig aan ons over, of beheren we samen met uw eigen IT-team? Beide kunnen. U kiest het model, wij leveren dezelfde kwaliteit.
Volledig beheer
Wij zijn uw IT-afdeling.
U besteedt het beheer volledig aan ons uit. Uw medewerkers bellen of mailen ons direct, en wij regelen de rest. Van werkplek tot serverruimte.
- Werkplekken, servers, netwerk en cloud in beheer
- Gebruikersvragen en incidenten, direct een specialist
- Updates, back-ups en beveiliging continu bewaakt
- Licentiebeheer en inkoop via uw eigen portaal
- Vaste contactpersonen die uw omgeving kennen
Gezamenlijk beheer
Uw team aan het stuur, wij ernaast.
Heeft u een eigen IT-team? Dan vullen wij aan waar dat nodig is. Uw team houdt de regie, wij brengen extra handen en specialistische kennis mee.
- Monitoring en dashboards, ook voor uw eigen team
- Tweede lijn voor complexe vraagstukken
- Specialisten voor security-, netwerk- en cloudklussen
- Dekking bij vakantie, ziekte en piekdrukte
- Samen afspreken wie wat doet, vastgelegd en helder
Altijd inbegrepen
In beide modellen krijgt u dit standaard.
Live inzicht
Dashboards in uw eigen klantportaal: performance, beveiliging en de status van uw omgeving — tot en met de netwerktopologie hiernaast.
Back-upcontrole
Back-ups worden dagelijks gecontroleerd. Gaat er iets mis, dan lossen wij het op.
Updates & patching
Servers en werkplekken blijven bijgewerkt, gepland en gecontroleerd.
Beveiliging gemeten
CIS-compliance en Microsoft Secure Score doorlopend gemeten en zichtbaar in uw portaal.
Incidenten via het portaal
Melden, volgen en teruglezen. U ziet altijd wat er speelt en wat wij eraan doen.
Vaste gezichten
Geen anonieme servicedesk: u kent ons team en wij kennen uw omgeving.
De overstap
Overstappen is minder werk dan u denkt.
Kennismaken
We bekijken uw omgeving en bespreken wat u zelf wilt blijven doen.
Inrichten
Wij nemen het beheer over en sluiten uw omgeving aan op onze monitoring en uw portaal.
Draaien
Het beheer loopt. U kijkt live mee en we evalueren regelmatig samen.
Eens sparren over uw beheer?
Volledig uitbesteden of samen doen: we rekenen het graag met u door.